Русские книги в США – как образец нормального подхода к клиенту
Тут вот, давеча, ползал от безделья по Интернету, по сайтам подарков по поводу и без, и обнаружил новую интересную тенденцию.
Дело в том, что наиболее успешные в качестве продавцов те площадки, которые умеют объединить на своих страницах несколько специализаций и направлений в этом бизнесе.
Показателен в этом плане зарубежный опыт, который, кстати, касается наших соотечественников, живущих на той стороне земного шара, предлагающие русские книги в США.
Возьмем, к примеру, первый попавшийся, и как оказалось, наиболее представительный по объему товаров сайт russian bookstore
Собираясь в гости, на этом сайте можно найти всё, чтобы не обделить своим вниманием никого: тут вам и милые безделушки, которые могут быть вполне уместные в использовании на кухне и в декоре, тут вам и традиционные игрушки для детей различного возраста и на любой кошелек.
И, разумеется, книги: как от старой русской классики детской и юношеской литературы, до современных бестселлеров для взрослой половины семьи.
Плюсы такого плана магазинов:
- не требуется тратить время на выход из дома и обход тематических магазинов, порой находящихся в различных районах города;
- дешевизна товаров за счет экономии хозяина на торговых помещениях, отсутствия необходимости в раздутом штате и др. (кстати, уровень цен этого сайта по американским меркам – очень даже разумный!);
- возможность безналичного расчета;
- выбор способов доставки.
Прогуглив подобный спектр отечественных магазинов, пришел к выводу, что большая часть не соответствует подобным параметрам, что предлагает Russian books in the USA, а потому этот адресочек russian books был бы полезен не только покупателям, но и разработчикам интернет-магазинов для образца.
В общем – зайдите сами и убедитесь…
